शिपिंग और डिलीवरी नीति

शिपिंग और डिलीवरी नीति

mashroostore.com आपके ऑर्डर को अच्छी क्वालिटी की पैकेजिंग के साथ तय समय सीमा के भीतर डिलीवर करने के लिए प्रतिबद्ध है। हमारा वर्तमान डिलीवरी समय एक दिन है। भारत में हम 3-7 कार्यदिवसों में और बाकी दुनिया में 4-6 कार्यदिवसों में डिलीवरी करते हैं, यह चेकआउट के समय चुनी गई शिपिंग विधि पर निर्भर करता है। हम रविवार और भारतीय सार्वजनिक छुट्टियों को छोड़कर पूरे सप्ताह शिपिंग करते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका ऑर्डर कम से कम समय में और सही सलामत आप तक पहुंचे, हम Fedex, DHL, UPS, Bluedart आदि जैसी विश्वसनीय शिपिंग और लॉजिस्टिक्स कंपनियों के माध्यम से शिपिंग करते हैं।

एक से अधिक यूनिट के लिए डिलीवरी शुल्क की गणना कैसे की जाती है?

प्रत्येक उत्पाद के लिए शिपिंग शुल्क अलग से बताया गया है। एक से अधिक उत्पाद ऑर्डर करने पर प्रोग्राम सभी अलग-अलग शिपिंग शुल्कों का कुल योग कर देता है।

हमारी कीमतें सभी करों सहित हैं। स्थानीय सीमा शुल्क को छोड़कर, यदि आपके क्षेत्र में लागू हो, तो सभी कर सूचीबद्ध कीमतों में शामिल हैं।

ऑर्डर आने में कितना समय लगता है?

ऑर्डर देने के दिन ही सामान भेज दिया जाता है, सिवाय अबाया और को-ऑर्ड सेट के, जो ऑर्डर देने के चौथे या पाँचवें कार्यदिवस पर भेजे जाते हैं। भारत में डिलीवरी 5 से 7 कार्यदिवसों में और बाकी दुनिया में 4 से 12 कार्यदिवसों में होती है। सभी ऑर्डर आपके द्वारा ऑर्डर देते समय दिए गए पते पर ही भेजे जाएँगे। यदि ट्रैकिंग में डिलीवरी दिखा रहा है और आपको अपना ऑर्डर नहीं मिला है, तो कृपया डिलीवरी होने के 48 घंटों के भीतर support@mashroostore.com पर हमें ईमेल करें।

यदि मुझे उत्पाद क्षतिग्रस्त अवस्था में प्राप्त हो तो क्या होगा?

यदि आपको लगता है कि आपको खराब हालत में उत्पाद मिला है या डिलीवरी से पहले पैकेजिंग के साथ छेड़छाड़ की गई है या वह क्षतिग्रस्त है, तो कृपया पैकेज लेने से इनकार करें और उसे डिलीवरी करने वाले व्यक्ति को लौटा दें। साथ ही, कृपया हमें support@mashroostore.com पर अपने ऑर्डर आईडी के साथ ईमेल करें। हम व्यक्तिगत रूप से यह सुनिश्चित करेंगे कि आपको बिना किसी अतिरिक्त लागत के एक बिल्कुल नया उत्पाद दिया जाए। कृपया उत्पाद वापस भेजते समय मूल उत्पाद टैग और पैकेजिंग को बरकरार रखें।

सीमा शुल्क, शुल्क और करों के बारे में

www.mashroostore.com से ऑर्डर करते समय, यह सुनिश्चित करना आपकी जिम्मेदारी है कि उत्पाद को गंतव्य स्थान पर कानूनी रूप से आयात किया जा सकता है।

प्राप्तकर्ता ही पंजीकृत आयातक है और उसे गंतव्य देश के सभी कानूनों और विनियमों का पालन करना होगा। भारत से बाहर भेजे गए ऑर्डर पर गंतव्य देश द्वारा आयात कर, सीमा शुल्क और अन्य शुल्क लगाए जा सकते हैं। अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट के प्राप्तकर्ता को शिपमेंट के प्राप्तकर्ता देश पहुंचने पर ऐसे आयात कर, सीमा शुल्क और अन्य शुल्क देने पड़ सकते हैं। सीमा शुल्क निकासी के लिए अतिरिक्त शुल्क प्राप्तकर्ता को ही वहन करना होगा; mashroostore.com का इन शुल्कों पर कोई नियंत्रण नहीं है और न ही mashroostore.com इनके बारे में कोई अनुमान लगा सकता है।

सीमा शुल्क नीतियां अलग-अलग स्थानों पर भिन्न-भिन्न होती हैं; अधिक जानकारी के लिए आपको अपने स्थानीय सीमा शुल्क कार्यालय से संपर्क करना चाहिए। सीमा शुल्क निकासी प्रक्रियाओं की आवश्यकता होने पर, इससे हमारी अनुमानित डिलीवरी तिथियों से अधिक विलंब हो सकता है।

टिप्पणी:

कुछ देशों या क्षेत्रों के सीमा शुल्क कार्यालय माल की डिलीवरी जारी करने से पहले आयातकर्ता से एक विशेष प्रकार की पहचान प्रस्तुत करने की मांग करते हैं। आपको एक पहचान संख्या, जैसे कि विशिष्ट पहचान संख्या (सीपीएफ) या कर आईडी, प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है।

जिन देशों/क्षेत्रों को पहचान संख्या की आवश्यकता होती है उनमें शामिल हैं: ब्राजील, चिली, चीन, इक्वाडोर, इज़राइल, पेरू, कतर, दक्षिण अफ्रीका, दक्षिण कोरिया, ताइवान और तुर्की।